Магазины «Пятёрочка» сохраняют историю покупок, если вы совершаете их по карте лояльности или через мобильное приложение. Если вы хотите удалить эти данные, вот несколько способов.
Содержание
Удаление истории через мобильное приложение
Приложение «Пятёрочки» позволяет просматривать и частично управлять историей покупок. Вот как это сделать:
- Откройте приложение «Пятёрочка» на смартфоне.
- Авторизуйтесь, если вы ещё не вошли в аккаунт.
- Перейдите в раздел «Профиль» или «История покупок».
- Найдите нужные транзакции и выберите «Скрыть» или «Удалить» (если функция доступна).
Важно:
- Полное удаление истории может быть невозможно — некоторые данные хранятся в системе магазина.
- Отключение карты лояльности не стирает уже сохранённые данные.
Удаление данных через обращение в поддержку
Если в приложении нет функции удаления истории, можно запросить очистку данных через службу поддержки:
- Позвоните на горячую линию «Пятёрочки»: 8-800-555-55-05.
- Напишите в онлайн-чат на официальном сайте или в приложении.
- Отправьте запрос на удаление персональных данных по email.
Что потребуется:
| Номер карты лояльности | Для идентификации ваших покупок |
| Паспортные данные | Для подтверждения личности (в некоторых случаях) |
Как избежать сохранения истории покупок
Если вы не хотите, чтобы «Пятёрочка» запоминала ваши покупки:
- Не привязывайте карту лояльности при оплате.
- Платите наличными или обычной банковской картой.
- Используйте гостевой режим в приложении.
Заключение
Полностью удалить историю покупок в «Пятёрочке» сложно, но можно скрыть её в приложении или ограничить сбор данных. Если вам важна конфиденциальность, лучше не использовать карту лояльности при оплате.
