Трансакция в психологии представляет собой единицу социального взаимодействия между людьми, состоящую из стимула и реакции. Это базовое понятие трансакционного анализа, разработанного Эриком Берном для изучения межличностных отношений.
Содержание
Основные характеристики трансакций
- Состоит из коммуникативного стимула и ответной реакции
- Происходит между различными состояниями "Я"
- Может быть вербальной или невербальной
- Лежит в основе всех социальных взаимодействий
Типы трансакций по Эрику Берну
| Тип трансакции | Описание | Пример |
| Дополнительная | Реакция соответствует ожидаемому состоянию | Вопрос - ответ |
| Пересекающаяся | Реакция направлена на неожиданное состояние | Шутка в ответ на серьезный вопрос |
| Скрытая | Содержит двойное послание | Сарказм или ирония |
Состояния "Я" в трансакционном анализе
- Родитель (установки и нормы)
- Взрослый (рациональное мышление)
- Ребенок (эмоции и спонтанность)
Примеры трансакций в повседневной жизни
- Деловые переговоры (Взрослый-Взрослый)
- Воспитание детей (Родитель-Ребенок)
- Флирт (Ребенок-Ребенок)
- Конфликтные ситуации (пересекающиеся трансакции)
Признаки эффективных трансакций
| Критерий | Характеристика |
| Дополнительность | Стимул и реакция соответствуют друг другу |
| Ясность | Отсутствие скрытых посланий |
| Эффективность | Достижение коммуникативной цели |
Применение трансакционного анализа
- Психотерапия и консультирование
- Разрешение конфликтов
- Улучшение коммуникативных навыков
- Корпоративное обучение
- Семейная психология
Понимание природы трансакций позволяет осознанно выстраивать социальные взаимодействия, избегать коммуникативных ошибок и эффективнее достигать целей в общении. Трансакционный анализ дает практический инструментарий для улучшения качества межличностных отношений.
