| Команда | Действие |
| *105*00# | Вызов меню восстановления пароля |
| *105*new_password*new_password# | Смена пароля (где new_password - новый пароль) |
- Откройте приложение и нажмите "Вход"
- Выберите "Забыли пароль?"
- Введите номер телефона
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Установите новый пароль
- Посетите салон связи с паспортом
- Предоставьте номер телефона
- Пройдите идентификацию
- Получите новый пароль или смените его
| Способ связи | Инструкция |
| Телефон | 0500 или 8-800-550-05-00 (с мобильного бесплатно) |
| Онлайн-чат | На официальном сайте через раздел поддержки |
| Параметр | Описание |
| Стандартный пароль | Последние 4 цифры номера телефона |
| Безопасность | Не сообщайте пароль третьим лицам |
| Срок действия | Пароль не имеет срока годности |
- Используйте сложные комбинации букв и цифр
- Не применяйте очевидные последовательности
- Регулярно меняйте пароль
- Не используйте один пароль для нескольких сервисов
| Вопрос | Ответ |
| Что делать если SIM-карта неактивна? | Восстановите номер через салон связи с паспортом |
| Как узнать пароль без доступа к номеру? | Только через офис Мегафон с документом, подтверждающим владение номером |
| Можно ли узнать чужой пароль? | Нет, это противоречит политике конфиденциальности оператора |
Мегафон никогда не запрашивает пароль от личного кабинета по телефону или SMS. При получении подобных запросов сообщите в службу безопасности оператора.
