При возникновении ошибки при отправке налоговой декларации важно оперативно предпринять правильные действия, чтобы избежать штрафных санкций и соблюсти установленные сроки подачи.
Содержание
Основные причины ошибок при отправке
| Тип ошибки | Возможные причины |
| Техническая ошибка | Проблемы с интернет-соединением, сбои сервера |
| Ошибка в данных | Несоответствие форматам, некорректные суммы |
| Проблемы с ЭЦП | Недействительная или просроченная подпись |
Пошаговая инструкция при ошибке отправки
- Проверить сообщение об ошибке (код и описание)
- Убедиться в корректности всех данных декларации
- Проверить срок действия электронной подписи
- Повторить попытку отправки
- При повторной ошибке - обратиться в техподдержку
Куда обращаться за помощью
- Техническая поддержка личного кабинета налогоплательщика
- Контактный центр ФНС по телефону
- Офисы МФЦ "Мои документы"
- Территориальная налоговая инспекция
Альтернативные способы подачи декларации
- Личный визит в налоговый орган
- Отправка заказным письмом с описью вложения
- Через аккредитованный МФЦ
- Использование других электронных сервисов
Как подтвердить факт своевременной подачи
- Сохранить квитанцию о приеме декларации
- Распечатать уведомление об успешной отправке
- Запросить подтверждение в налоговом органе
- Фиксировать дату отправки заказного письма
