Отмена заказа дебетовой карты Сбербанка возможна на разных этапах оформления. Рассмотрим процедуру отмены для различных способов заказа.
Содержание
Условия отмены заказа
| Этап оформления | Возможность отмены |
| После подачи онлайн-заявки | Да, в течение 1 часа |
| После одобрения заявки | Только через контактный центр |
| После изготовления карты | Только путем отказа при получении |
Способы отмены заказа
1. Для онлайн-заявок (в течение часа)
- Войдите в Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Найдите свою заявку в списке
- Нажмите "Отменить заявку"
- Подтвердите отмену
2. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 900
- Назовите оператору номер заявки
- Попросите отменить заказ карты
- Подтвердите личность, ответив на вопросы
3. При получении в отделении
- При получении уведомления о готовности карты
- Сообщите сотруднику об отказе
- Напишите заявление об отказе
- Получите подтверждение аннулирования
Что делать, если карта уже активирована
| Действие | Последствия |
| Закрытие карты | Списание остатка, прекращение обслуживания |
| Блокировка | Временное прекращение операций |
| Смена тарифа | Возможность перейти на бесплатный тариф |
Процедура закрытия карты
- Обратитесь в отделение Сбербанка
- Напишите заявление о закрытии
- Сдайте карту сотруднику
- Получите остаток средств (если есть)
- Дождитесь справки о закрытии
Важная информация
При отказе от карты до ее активации комиссия за выпуск не взимается. Если карта была доставлена курьером, но не получена, она будет уничтожена через 30 дней.
