Маркетплейс Ozon предоставляет возможность частным лицам отправлять товары покупателям через свою логистическую систему. Рассмотрим пошаговый процесс оформления такой отправки.
Содержание
Подготовка к отправке товара
Требования к товару
| Параметр | Требования |
| Вес | До 15 кг для стандартных отправлений |
| Габариты | Сумма длин сторон не более 200 см |
| Категории | Не принимаются опасные и запрещенные грузы |
Необходимые документы
- Паспорт отправителя
- Чек или подтверждение стоимости товара
- Опись вложения для ценных отправлений
Оформление отправки
Через приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Мои отправления"
- Выберите "Создать отправление"
- Заполните данные получателя
- Укажите параметры товара
- Выберите пункт выдачи или курьерскую доставку
- Оплатите услугу доставки
Через пункт приема Ozon
- Найдите ближайший пункт приема отправлений
- Предоставьте сотруднику данные получателя
- Передайте упакованный товар для осмотра
- Получите трек-номер для отслеживания
Варианты доставки для частных лиц
| Способ | Сроки | Стоимость |
| До пункта выдачи | 2-5 дней | От 200 рублей |
| Курьерская доставка | 1-3 дня | От 400 рублей |
| Экспресс-доставка | До 24 часов | От 800 рублей |
Упаковка товара
Требования к упаковке
- Прочная коробка или пакет, выдерживающий вес товара
- Заполнение пустого пространства амортизирующим материалом
- Ярлык с данными получателя на внешней стороне
- Отсутствие повреждений и следов вскрытия
Запрещенные виды упаковки
- Поврежденные или использованные коробки
- Упаковка с рекламой других маркетплейсов
- Прозрачные пакеты без дополнительной защиты
- Упаковка, не соответствующая содержимому
Отслеживание и получение
Как отследить отправление
- Через трек-номер в личном кабинете Ozon
- В мобильном приложении Ozon
- Через SMS-уведомления
Получение отправления адресатом
| Способ получения | Требования |
| В пункте выдачи | Номер заказа и код из SMS |
| У курьера | Паспорт при стоимости свыше 5000 руб |
Особенности и ограничения
- Максимальная стоимость отправления - 100 000 рублей
- Страховка включается автоматически
- Возможен отказ в приеме товара при нарушении правил
- Возврат отправлений возможен в течение 14 дней
Использование логистики Ozon частными лицами позволяет быстро и безопасно отправлять товары по всей России с гарантией доставки и возможностью отслеживания.
