Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов: от блокировки SIM-карты до настройки услуг. В этой статье рассмотрим все способы дозвона до службы поддержки МТС.
Содержание
Основные номера для связи с оператором МТС
| Тип звонка | Номер |
| С мобильного телефона МТС | 0890 |
| С других российских номеров | 8 800 250 08 90 |
| Из-за границы | +7 495 766 01 66 |
Альтернативные способы связи
1. Через личный кабинет
Вы можете написать оператору в онлайн-чате:
- Зайдите на сайт mts.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Найдите раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
2. Через мобильное приложение
Приложение "Мой МТС" также предоставляет доступ к поддержке:
- Установите приложение из App Store или Google Play
- Войдите в свой аккаунт
- Тапните по иконке "Помощь"
- Выберите "Чат с оператором"
Как быстрее дозвониться до оператора
Чтобы сократить время ожидания:
- Звоните в будние дни с 9 до 18 часов
- Избегайте часов пик (обеденное время, первые дни месяца)
- Используйте голосовое меню для перенаправления в нужный отдел
Голосовое меню при звонке
При звонке на 0890 вам предложат выбрать:
- Для физических лиц
- Для юридических лиц
- Информация о тарифах
- Техническая поддержка
Важная информация
Все звонки на номер 0890 с телефонов МТС бесплатны. Звонки на бесплатный номер 8 800 также не тарифицируются с любых российских номеров.
