Как работает доставка Авито для покупателей

Основные принципы доставки Авито

• Доставка доступна только для товаров с соответствующей отметкой
• Оплата происходит через защищенную систему Авито
• Покупатель может отслеживать посылку на всех этапах
• Возможен возврат товара в течение 14 дней

Как оформить заказ с доставкой

1. Выбор товара

1. Найдите товар с пометкой "Доставка Авито"
2. Проверьте условия доставки в описании товара
3. Уточните у продавца детали перед покупкой

2. Оформление заказа

• Нажмите кнопку "Купить с доставкой"
• Укажите адрес доставки
• Выберите пункт выдачи или курьерскую доставку

3. Оплата заказа

1. Система перенаправит на страницу оплаты
2. Оплатите заказ картой или через электронные платежи
3. Дождитесь подтверждения оплаты

Варианты получения заказа

Процесс получения товара

1. Уведомление о прибытии

• Вы получите SMS или email-уведомление
• В сообщении будет указан адрес и срок хранения
• Для курьерской доставки согласуется время визита

2. Проверка товара

1. Перед получением осмотрите упаковку
2. Проверьте комплектацию и состояние товара
3. Убедитесь в соответствии описанию

3. Подтверждение получения

• В пункте выдачи предъявите номер заказа
• Для курьерской доставки может потребоваться паспорт
• Подтвердите получение в личном кабинете

Возврат товара

• Возврат возможен в течение 14 дней без объяснения причин
• Товар должен сохранить товарный вид
• Деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней
• Стоимость доставки не возвращается

Безопасность при покупке

1. Не переводите деньги продавцу напрямую
2. Пользуйтесь только встроенной системой оплаты
3. Проверяйте отзывы о продавце
4. Сохраняйте переписку с продавцом

Контакты поддержки

• Телефон: 8 (800) 600-10-10
• Чат поддержки в мобильном приложении
• Раздел "Помощь" на сайте Авито

Запомните, а то забудете