Отслеживание заказов на Wildberries позволяет контролировать процесс доставки и планировать получение товаров. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса заказа.
Содержание
1. Основные способы отслеживания
| Способ | Как использовать |
| Личный кабинет | Раздел "Мои заказы" в профиле |
| Мобильное приложение | Вкладка "Заказы" с детальной информацией |
| По номеру заказа | Отслеживание без авторизации |
2. Пошаговая инструкция для личного кабинета
- Войдите в аккаунт Wildberries
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Проверьте текущий статус доставки
- Изучите детали заказа и историю перемещений
3. Отслеживание по номеру заказа
- Найдите номер заказа в письме-подтверждении
- Перейдите на страницу отслеживания заказов
- Введите номер заказа в специальное поле
- Просмотрите информацию о текущем статусе
4. Статусы заказов и их значение
- Обработка - заказ формируется на складе
- Передан в доставку - отправлен покупателю
- В пути - находится в процессе транспортировки
- Готов к выдаче - доступен в пункте получения
5. Дополнительные возможности
- SMS-уведомления об изменении статуса
- Push-оповещения в мобильном приложении
- Контакты службы поддержки для уточнений
- Карта с маршрутом доставки в приложении
Используя эти способы, вы всегда будете в курсе актуального статуса своего заказа на Wildberries.
