Многие заявители сталкиваются с ситуацией, когда поданное через Госуслуги заявление на загранпаспорт возвращается на доработку. Рассмотрим типичные причины такого решения и способы их устранения.
Содержание
Основные причины возврата заявления
1. Ошибки в заполнении данных
- Несоответствие информации в заявлении и документах
- Опечатки в персональных данных
- Некорректно указанные сведения о работе или учебе
2. Проблемы с прикрепленными документами
- Нечитаемые сканы или фотографии
- Несоответствие фото установленным требованиям
- Отсутствие необходимых документов
- Просроченные документы
3. Технические причины
- Ошибки интеграции между системами
- Несовпадение данных с другими государственными реестрами
- Проблемы с электронной подписью
Требования к фотографиям для загранпаспорта
| Параметр | Требование |
| Формат | JPEG, PNG |
| Размер | Не более 5 МБ |
| Разрешение | Не менее 450 dpi |
| Фон | Белый или светло-серый |
Как исправить возвращенное заявление
- Внимательно изучить причину возврата в уведомлении
- Проверить все данные на соответствие документам
- Обновить проблемные файлы согласно требованиям
- Подать заявление повторно
- Проверить статус обработки через 1-2 дня
Частые ошибки при заполнении
- Неверный формат номера телефона или email
- Пропущенные периоды трудовой деятельности
- Некорректные данные о предыдущих загранпаспортах
- Ошибки в написании иностранных имен (транслитерация)
Что делать при повторном возврате
- Обратиться в МФЦ для уточнения требований
- Проверить данные через личный кабинет на сайте МВД
- Подать заявление лично в отделении ГУВМ МВД
- Связаться со службой поддержки Госуслуг
При правильном заполнении всех данных и соблюдении требований к документам заявление на загранпаспорт принимается с первого раза. В случае возврата важно тщательно изучить указанные причины и внести все необходимые исправления.
