Перед закрытием кредитной карты Ozon необходимо выполнить следующие требования:
Содержание
Условия отказа от кредитной карты Ozon
- Полное погашение задолженности по карте
- Отсутствие текущих начисленных процентов
- Закрытие всех бонусных программ, связанных с картой
- Прекращение использования карты для оплаты услуг
Способы закрытия кредитной карты
Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Финансы" → "Кредитная карта"
- Выберите "Управление картой" → "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию через SMS-код
- Дождитесь уведомления о закрытии
Через службу поддержки
| Канал связи | Процедура |
| Телефон горячей линии | 8-800-777-59-05 (круглосуточно) |
| Онлайн-чат в приложении | Запрос на закрытие карты оператору |
| Электронная почта | Отправка заявления на support@ozon.ru |
Необходимые документы
Для полного закрытия
- Паспортные данные (для идентификации)
- Номер кредитного договора
- Реквизиты для возврата остатка средств (при наличии)
Сроки и особенности процедуры
Процесс закрытия
| Этап | Срок выполнения |
| Проверка задолженности | 1-3 рабочих дня |
| Обработка заявления | 5-7 рабочих дней |
| Полное закрытие счета | До 14 рабочих дней |
Важные нюансы
- Обязательно сохраните подтверждение закрытия
- Проверьте кредитную историю через 30 дней
- Уничтожьте физическую карту после закрытия
- Убедитесь в отсутствии списаний платы за обслуживание
Последствия закрытия карты
Влияние на кредитную историю
- Карта отмечается как закрытая по инициативе клиента
- Положительная история платежей сохраняется
- Не влияет на кредитный рейтинг при своевременном погашении
Рекомендации после закрытия
- Запросите справку об отсутствии задолженности
- Проверьте отчет БКИ через 1-2 месяца
- Сохраните все документы о закрытии на 3 года
- Удалите карту из всех сохраненных платежных систем
