Тип страховки | Что покрывает |
Страхование жизни | Погашение долга при смерти |
Страхование от потери работы | Платежи при увольнении |
Защита покупок | Повреждение или кража товаров |
- Страховка подключена без согласия клиента
- Прошло менее 14 дней с момента подключения
- Условия договора не соответствуют обещаниям
- Клиент не пользовался страховыми услугами
- Позвоните на горячую линию банка
- Пройдите идентификацию
- Попросите отключить страховую программу
- Запросите письменное подтверждение
- Возьмите паспорт и договор
- Напишите заявление об отказе
- Получите отметку о принятии заявления
- Проверьте списания в следующем отчетном периоде
Срок обращения | Размер возврата |
До 14 дней | 100% уплаченной суммы |
После 14 дней | Пропорционально неиспользованному периоду |
- ФИО и паспортные данные
- Номер кредитного договора
- Номер страхового полиса
- Требование о расторжении
- Просьба о возврате средств
- Дата и подпись
- Направьте письменную претензию в банк
- Обратитесь в Роспотребнадзор
- Подайте жалобу в Центробанк РФ
- Обратитесь в суд при значительной сумме
- Внимательно читайте договор перед подписанием
- Отказывайтесь от дополнительных услуг при оформлении
- Регулярно проверяйте выписки по карте
- Не соглашайтесь на "бесплатные" пробные периоды
Действие | Срок |
Отключение страховки | 1-3 рабочих дня |
Возврат средств | 10-30 календарных дней |
Отказ от страховки на кредитной карте - законное право клиента. Своевременные действия помогут избежать ненужных расходов и сохранить семейный бюджет.