Тинькофф Банк предлагает различные платные подписки и сервисы, которые можно отключить в любое время. Рассмотрим несколько способов отмены подписок через мобильное приложение и интернет-банк.
Содержание
Способы отключения подписки
- Через мобильное приложение Тинькофф
- В веб-версии интернет-банка
- Через звонок в службу поддержки
- В отделении банка (для некоторых типов подписок)
Отключение через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в правом нижнем углу)
- Выберите пункт "Мои подписки"
- Найдите активную подписку, которую хотите отключить
- Нажмите "Отключить подписку"
- Подтвердите отмену
Особенности отключения
| Тип подписки | Когда прекратится действие |
| Ежемесячная | В конце текущего расчетного периода |
| Годовая | После окончания оплаченного периода |
| Пробная | Немедленно или в конце пробного периода |
Отключение через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте tinkoff.ru
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Управление"
- Выберите опцию "Отключить подписку"
- Подтвердите действие
Отключение через службу поддержки
Если у вас не получается отключить подписку самостоятельно:
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10 (бесплатно по России)
- Сообщите оператору о желании отключить подписку
- Будьте готовы подтвердить личность (кодовое слово, паспортные данные)
- Запросите подтверждение отключения по email или SMS
Какие подписки можно отключить
- Тинькофф Про
- Тинькофф Премьер
- Подписка на инвестиционные идеи
- Премиум-подписка на музыку или кино
- Дополнительные страховки
- Премиум-услуги по картам
Важная информация
- После отключения подписки доступ к услугам сохраняется до конца оплаченного периода
- Деньги за неиспользованный период не возвращаются
- Некоторые подписки можно временно заморозить
- Рекомендуется сохранять подтверждение отключения подписки
