- Ошибки в работе мобильного приложения "Мой налог"
- Неполадки в информационных системах ФНС
- Задержки при обработке данных в налоговой службе
- Проблемы с электронной подписью или авторизацией
| Проблема | Решение |
| Не подтверждена учетная запись | Пройти полную регистрацию на сайте ФНС |
| Неверные банковские реквизиты | Проверить и обновить данные в личном кабинете |
| Отсутствие операций за период | Убедиться в наличии доходов для налогообложения |
- Сумма дохода ниже необлагаемого минимума
- Применение налогового вычета
- Учет авансовых платежей
- Наличие переплаты за предыдущие периоды
- Проверить историю чеков в приложении
- Уточнить сумму начисленного налога
- Сверить с банковскими операциями
- Проверить статус платежа в личном кабинете
| Шаг | Действие |
| 1 | Проверить подключение уведомлений в приложении |
| 2 | Обновить контактные данные в личном кабинете |
| 3 | Связаться с поддержкой ФНС |
| 4 | Проверить спам-папку в электронной почте |
- Телефон горячей линии ФНС: 8-800-222-22-22
- Электронная почта: nalog@nalog.ru
- Онлайн-чат в личном кабинете налогоплательщика
- Мобильное приложение "Мой налог"
| Мера | Эффект |
| Регулярная проверка приложения | Своевременное получение уведомлений |
| Ведение учета операций | Контроль налоговых обязательств |
| Обновление контактных данных | Получение важных уведомлений |
