Программа лояльности "Газпром Бонус" предлагает клиентам различные преимущества, включая автоматическое продление услуг. Рассмотрим процедуру отключения функции автопродления в личном кабинете и через другие каналы обслуживания.
Содержание
Способы отключения автопродления
| Метод | Описание |
| Через личный кабинет | Самый быстрый и удобный способ |
| В мобильном приложении | Доступно для пользователей смартфонов |
| По телефону горячей линии | Для тех, кто предпочитает голосовое общение |
| В офисе компании | Личное обращение к представителям |
Пошаговая инструкция для личного кабинета
1. Авторизация в системе
- Перейдите на официальный сайт программы "Газпром Бонус"
- Введите логин и пароль вашей учетной записи
- Подтвердите вход при необходимости
2. Настройка подписки
- Откройте раздел "Мои подписки" или "Настройки"
- Найдите пункт "Автоматическое продление"
- Выберите опцию "Отключить автопродление"
- Подтвердите изменения
3. Проверка статуса
После отключения:
- Дождитесь уведомления об успешном изменении
- Проверьте статус в разделе "Мои услуги"
- Сохраните подтверждение об отключении
Особенности отключения через мобильное приложение
- Требуется последняя версия приложения
- Настройки могут находиться в разделе "Профиль"
- Возможность временного отключения вместо полного
Контакты для отключения автопродления
| Канал связи | Данные |
| Телефон горячей линии | 8 800 100-90-00 |
| Электронная почта | info@gazprombonus.ru |
| Часы работы | Круглосуточно |
Что проверить после отключения
- Отсутствие списаний после даты отключения
- Получение подтверждающего email или SMS
- Изменение статуса в личном кабинете
Рекомендуется отключать автопродление за несколько дней до предполагаемой даты списания средств, чтобы избежать технических накладок.
