Отмена бронирования билетов Аэрофлот возможна несколькими способами в зависимости от типа билета, тарифа и времени до вылета. Рассмотрим все доступные варианты и важные нюансы процедуры.
Содержание
Способы отмены бронирования
1. Онлайн-отмена через личный кабинет
Самый удобный способ для самостоятельной отмены:
- Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужное бронирование
- Нажмите "Отменить бронирование"
- Подтвердите отмену
2. Отмена через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлот
- Перейдите в раздел "Мои поездки"
- Выберите бронирование для отмены
- Следуйте инструкциям системы
3. Отмена по телефону
Для звонка в службу поддержки:
| Россия | 8 (800) 444-55-55 |
| Международный номер | +7 (495) 223-55-55 |
| Круглосуточная поддержка | Доступна 24/7 |
Условия возврата денежных средств
Возвратные тарифы
- Полный возврат стоимости билета
- Возможна комиссия за обработку возврата
- Срок возврата 7-30 рабочих дней
Невозвратные тарифы
- Возврат только аэропортовых сборов
- Основная стоимость билета не возвращается
- Возможен кредит на будущие перелеты
Сроки отмены бронирования
| Время до вылета | Условия отмены |
| Более 24 часов | Полная отмена без штрафов (для возвратных тарифов) |
| Менее 24 часов | Могут применяться дополнительные штрафы |
| После регистрации | Отмена только через службу поддержки |
Документы для возврата денег
- Паспортные данные
- Номер бронирования
- Банковские реквизиты для возврата
- Заполненное заявление на возврат (при обращении в офис)
Важные рекомендации
- Проверьте условия тарифа перед отменой
- Сохраняйте все уведомления об отмене
- При отмене по уважительной причине (болезнь, ЧП) предоставьте подтверждающие документы
- Для групповых бронирований обращайтесь непосредственно в авиакомпанию
Своевременная отмена бронирования в соответствии с правилами Аэрофлот позволит вам минимизировать финансовые потери и при необходимости воспользоваться альтернативными вариантами.
