Как вернуть билеты Аэрофлот онлайн

Условия возврата билетов

Способы возврата билета онлайн

1. Через личный кабинет на сайте Аэрофлота

1. Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
2. Перейдите в раздел "Мои бронирования"
3. Найдите нужное бронирование
4. Выберите опцию "Возврат билета"
5. Подтвердите запрос на возврат
6. Дождитесь обработки заявки

2. Через мобильное приложение Аэрофлот

Аналогичная процедура доступна в официальном мобильном приложении авиакомпании.

Необходимые документы для возврата

• Номер бронирования или электронный билет
• Документ, удостоверяющий личность
• Реквизиты банковской карты для возврата средств (если покупка была онлайн)

Сроки возврата денежных средств

Особые случаи возврата

Возврат по инициативе авиакомпании

При отмене или значительной задержке рейса пассажир имеет право на полный возврат средств без штрафных санкций.

Возврат по медицинским показаниям

При предоставлении медицинской справки возможен возврат без штрафа даже для невозвратных тарифов.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть часть билета?

Да, если в бронировании несколько пассажиров, можно вернуть билеты только для некоторых из них.

Как проверить статус возврата?

Статус возврата можно отслеживать в личном кабинете или через службу поддержки.

Что делать, если кнопка возврата не активна?

В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки Аэрофлота по телефону или через онлайн-чат.

Рекомендации

• Оформляйте страховку при покупке билета для упрощения возврата
• Проверяйте условия тарифа перед покупкой
• Сохраняйте все документы и подтверждения операций
• Обращайтесь за возвратом как можно раньше

Запомните, а то забудете